数字化——中国家装的“华山一条路”

　　2018年中国家装行业面临着危机：消费升级，消费指数快速下行，房地产企业从上游切断流量，行业信任危机，企业成本上升等。2017年至2018年家装公司倒闭潮爆发，中国家装公司将如何生存及发展?

　　东易日盛装饰集团董事长陈辉在第二届全国住宅装饰装修TOP20峰会上发表题为《数字化——装企生存华山路》的主题演讲，寻找装企的生存发展之道。

　　首先，装企倒闭潮爆发的原因是什么呢?陈辉认为问题出在经营模式上。许多装企经营不善，花费大量资金打广告、开大店、做激励、给客户折扣以及给业务和售楼回扣。这样的经营模式营销成本高，线索转化难，线索转化后又面临运营阶段的各个问题。企业连本身痛点都无法解决，更不可能解决行业痛点和市场痛点。陈辉坦言，这种经营模式可以说是自杀式的打法。

　　家装企业又该如何解决呢?

　　1、装企数字化转型

　　许多装企还在用CAD画图，东易日盛给出的解决方案，互联网营销工具集+数字化设计系统+家装运营云平台，共同组成整个链条的数字化解决方案。

　　2、互联网营销工具集

　　互联网营销工具集，是要建立全面立体的营销工具，贯穿整个营销过程。包括网络流量转化的营销网站，PC、H5、微信、小程序、App，覆盖全平台，全面触达，一端维护，全网更新。

　　3、数字化设计系统

　　家装核心是交付，只有营销没有交付是不行的。东易日盛推出数字化设计系统DIM+，模型直接调用，三维立体的模型后面搭载所有信息，包括工艺、节点、价格、规格、厂家信息等一系列的，提高客户体验。

　　4、家装运营云平台

　　在家装工程运营方面，常出现一些问题，比如人工下单率低，错单率高，信息流通不畅，物流配送不透明，收货时间难以把握等，家装运营云平台的建立对强化工程阶段的控制与管理有很大作用，能实时更新相关数据，比如在线监理系统将几十个施工项目细分为几百道标准工艺节点进行跟踪。对于一个订单，能够智能拆单，自动下单。全线打通信息系统，确保客户订单全生命周期的信息透明，可追溯。

　　陈辉希望东易日盛数字化、信息化技术成果能给中小型装企提供借鉴，推动家装行业的发展。

　　另外，陈辉表示与阿里云探讨，他坚定认为家装企业要生存和发展，只有数字化的华山之路。自古华山一条路，尽管可能在局部有小岔道，但归为一条路，家装企业实现数字化是生存发展之道。